微信订购帮助

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微信订购帮助

 

NO1 微信如何订购蛋糕


乐粉

怎么订购蛋糕?

小美

目前只支持微信在线订购(微信号:meishile1988),不支持电话订购。




乐粉

微信内怎么购买产品?

小美

进入美食乐公众号,点击商城选择一款或多款产品,按照提示操作即可,最后微信支付成功(只支持微信支付)即是订购成功。




乐粉

是否可以到门店取货时付款订购?

小美

目前不支持门店付款。





乐粉

微信订购蛋糕,需要提前多久呢?去那家门店取货呢?

小美

蛋糕分两种,一种是门店制作奶油水果蛋糕,另一种是工厂制作特殊工艺蛋糕,门店制作的蛋糕提前三个小即可完成,工厂制作蛋糕需要提前两天。

订购的过成中会提示顾客选择取货/配送门店信息,以及取货日期信息。



乐粉

订购完成到哪取货?

小美

订购过程中会选择取货门店或送货地址,完成订单后,请按照顾客填写订单信息取货/收货。


乐粉

去门店取货都需要出示什么?

小美

取货时需要顾客出示订购时留下的联系人电话及姓名信息。



乐粉

能配送吗?

小美

微信商城内购买,目前只支持配送大庆市新村地区。



NO2 关于黑色会员卡信息查询



乐粉

美食乐黑色会员卡在微信上可以使用吗?

小美

会员卡暂时无法在微信商城内使用,会员卡只支持门店使用。


乐粉

怎么查询会员卡内余额信息?

小美

目前只能到门店查询。


乐粉

怎么查询会员卡有效期信息?

小美

会员卡面信息为准,如无有效期字样,为长期有效。